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コールセンター派遣社員の体験談

コールセンターでバイトした経験は就活でも役立つ?

2021年10月24日

コールセンターのバイトをしてきた経験は、就活に役立つのか?

結論から先にいうと、コールセンターのバイトは就活に役立ちます。

また就活だけでなく実際に働きだしても役立つ経験となります。

その理由はコールセンターで働くと、

↓社会人の基礎である下記の3つのスキルが自然に身につくからです。

・コミュニケーション能力
・正しい言葉使い
・営業力(発信業務)orクレーム対応能力(受信業務)

これから就活に役立ちスキル3つを詳しくご案内いたします。

1.コミュニケーション能力

社会人として一番大切なスキルがコミュニケーション能力です。

コミュニケーション能力は相手の要望や気持ちを正しく理解し、自分の意見や説明を相手に分かりやすく伝えることです。

話すだけでも聴くだけでもなく両方大事になってきます。

コールセンターでは様々なお客様と電話対応し、お客様に合わせた電話応対が求められます。

決してマニュアル通りにはいかない対応経験はコミュニケーション能力が磨かれ、学生時代に頑張ったエピソード話の対策にもなります。

2.正しい言葉遣いが身につく

正しい言葉遣いは社会人になってからはもちろん就活にも大いに役立ちます。

コールセンターに勤務すると、今までは使ってこなかった丁寧な言葉や敬語も正しく身につきます。

現在、敬語なんてよく分からないとういう方も研修で勉強できるので安心してください。

正しい言葉遣いをしていると就活の面接でもよい印象を与えられます。

3.営業力やクレーム対応能力が身につく

仕事内容が発信業務であれば、お客様への提案電話がメインとなるので学生のうちから営業力が身につきます。

受信業務であれば毎日掛かってくる電話の中に稀にクレーム対応が必要なケースがあります。

営業やクレーム対応は大変そうだという印象で進んでやれる人は少ないですが、社会人になってからも使える再現性の高いスキルです。

大学生のうちから営業やクレーム対応の経験があることは就活で大いにPR出来ます。

【搾取】コールセンターで時給たった1300円…とかめっちゃ損してますよ

(コールセンターで働くなら高時給にこだわって仕事探さないとめっちゃ損します)

  • コールセンターなのに時給1300円しかない…。
  • 仕事のストレスが大きいのに給料が安い。
  • とにかく短期集中で効率良く稼ぎたい。

↑コールセンターで働いてる人や、

これから働く予定の人の中には、

こんな不満をお持ちの人がとても多いと思います。

仕事をしっかりがんばってるのに、

お給料という形で評価してもらえないってくやしいですよね。

管理人

コールセンターで働くなら派遣スタッフで働くのが高時給なのでおすすめです。

ただ、派遣スタッフの給料って、

どの派遣会社を使うか?によってぜんぜん違ってくるのに注意してください。

同じような派遣コールセンターの仕事でも、

  • 派遣会社Aだと時給1200円しかないのに、
  • 派遣会社Bなら時給1800円

↑みたいなことって普通にあります。

(仕事のしんどさはほぼ同じでも)

時給が600円も違ったら、

1日7時間勤務したとして4200円も差がつきます。

1ヶ月で20日出勤したら、8万円以上多く稼げますよ。

(逆に言えば、低い時給だと毎月8万円損します

時給が高く、ホワイトなコールセンターで働きたいなら、

どの派遣会社を使って働くか?が決定的に重要です。

優秀な人でもダメな派遣会社を選んでしまうと、

めちゃくちゃ損させられるので注意して下さい。

管理人

ちょっとでも高い時給で働きたい人は、

↓こちらのような大手企業のコールセンター求人に強い派遣サイトを使うようにしましょう。

ランスタッド

ランスタッドは大手企業の事務職求人が充実している派遣サイトです。

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オフィスワークデビューOKの求人、
派遣から正社員へ登用あり求人など、
好条件な仕事が多数あります。

完全無料で使える鉄板の大手派遣サイトなので、派遣が初めての人も安心して使うことができますよ。
>>求人を見てみる(無料サイト)

同じ派遣スタッフで同じような仕事をしていても、

派遣スタッフって大手企業で働くのと、

中小企業で働くのとでは稼げる金額がまったくちがってくるんです。

同じ仕事をしてるのにもらえる給料が少ない…とかむかつきますよね。

ぜったいに損をしたくない人は、

大手企業のコールセンター求人に強い派遣サイトで求人を探すようにしましょう。

大手企業の資金力ははんぱじゃないです。

高時給の派遣コールセンター求人がたくさん登録されていますよ。

また、大手企業ってブラック企業と社会からみられるのを恐れてます。

なので、派遣スタッフの職場環境も良好な職場が多いんです。

ストレスの少ない職場でコスパ良く働きたい人も、

大手企業の求人に強い派遣サイトで仕事を選ぶようにしましょう。

たいして「優秀でもないのに時給が高い人」がいる理由

(「優秀じゃないのに高時給」な人がいる理由)

 

あなたのまわりにも、

仕事が全然優秀じゃないのになぜか時給高い人っていませんか?

派遣で給料に差がつくのって「仕事の優秀/優秀でない」より、

どうやって仕事を探すか?で決まります。

つまり、こういう人たちって

「仕事の探し方がうまいだけ」なんです。

管理人

入社時のスタート地点をまちがえたことが原因で、

優秀なのに低い時給でしんどい働き方をしている人が多いのが現実なんですね。

まじめで謙虚な人ほど「自分にはこんなに時給の高い仕事は無理…」ってかんがえちゃうのはもったいないです。

派遣で働くなら時給には徹底的にこだわりましょう。

大手企業のコールセンター求人に強い派遣サイトを使って、

高時給な求人をピンポイントで狙うようにしてください。

【時給3500円も!】大手企業の求人に強い派遣サイトを使おう

(大手企業のホワイト高時給求人を狙いましょう)

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↓たとえば以下のような求人を見つけることができます。

時給1300円とかで働く…とか、

馬鹿馬鹿しくてやってられなくなるかもです。

管理人

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必要な時にスピーディに応募できるようにしといが方がいいです。

また、ストレスや疲労が限界を越えると、

派遣サイトに登録する気すら無くなります。

精神的・体力的に余裕があるタイミングで登録作業だけやっときましょう。

2分あればできる作業ですしね。

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派遣サイトに登録して希望時給や勤務地を入力しておくと、

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普段からこういう情報をストックしておけば

「どうしても今の状態がキツくなったら転職すればいい」

という選択肢を持つことができるのもメリットですね。

管理人

時給のいい派遣求人って早い者勝ちです。

求人情報リサーチは日頃から習慣的にやってる人が勝ちます。

せっかく高時給な超ホワイト求人が世の中に出まわってるのに、

行動がちょっと遅れたせいでライバルに負ける…とか悔しいです。

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