コールセンター派遣社員の体験談

この記事では、コールセンター受信業務のコツを解説します。 仕事がうまくいくためにはお客様に安心感を与えられる電話対応が求められます。 そう聞くと難しいと感じる方もいるかと思いますが、 初心者のかたでも ...

この記事では、過去にコールセンター勤務の経験がある人向けに、職務経歴書の書き方を紹介します。 コールセンターから別の職種への転職を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。 こちらの記事もおすす ...

この記事では、コールセンターの仕事内容についてネットでよく見かけるクチコミ評判について、本当なのか？を検証してみます。 （私自身は通信業界のお客様窓口として受信業務に勤めています） 私自身の経験に基づ ...

コールセンターで働く場合、仕事ができる／できないの評価は「受電数」で決まります。 受信コールセンターの場合、お客様からかかってくる電話をお待たせすることなく、効率的に処理していくのが仕事です。 なので ...

「コールセンターの仕事はきつい」ってよく聞きますよね。 具体的に何がきついのか？ 実際にコールセンター勤務中の私がお伝えします。 こちらの記事もおすすめ 【搾取されるな】コールセンターでたったの時給1 ...

コールセンターで実際にアルバイトしている人の評判って気になりますよね。 コールセンターには学生やフリーター、主婦の方などいろんな人が働いていますが、おおよそ以下のような評判が多いですよ。 こちらの記事 ...

コールセンターバイトには、大きく分けて「受信」と「発信」の2種類があります。 ・受信の仕事は「インバウンド」 ・発信の仕事は「アウトバウンド」 と呼ばれることもありますよ。 ここでは特に人気のある「受 ...

コールセンターでのバイトの「あるある」ってどんなことでしょうか？ この記事では、実際にコールセンターのバイトとして働いている私の体験ベースで「コールセンターあるある」を紹介します。 こちらの記事もおす ...

コールセンターの仕事では、お客さんからクレームがくることも時々あります。 （クレーム対応はこの仕事やっていく上ではどうしても避けられないことです） 最初のうちは相手の理不尽な言い分にびっくりしてしまっ ...

コールセンターのアルバイトは、「忙しいけど効率的に稼ぎたい」と思っている大学生におすすめの仕事ですね。 ↓大学生に特におすすめな理由としては下記5のつがあります。 ・服装や髪型が自由 ・時給が高い ・ ...