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コールセンターの仕事術(受電数を増やすコツ)
2022/4/24 コールセンター
コールセンターで働く場合、仕事ができる/できないの評価は「受電数」で決まります。 受信コールセンターの場合、お客様からかかってくる電話をお待たせすることなく、効率的に処理していくのが仕事です。 なので ...
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コールセンターの仕事できつい・つらい瞬間ってどんなとき?
2022/4/24 コールセンター
「コールセンターの仕事はきつい」ってよく聞きますよね。 具体的に何がきついのか? 実際にコールセンター勤務中の私がお伝えします。 こちらの記事もおすすめ 【搾取されるな】コールセンターでたったの時給1 ...
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コールセンターバイトの口コミ評判
2022/4/24 コールセンター
コールセンターで実際にアルバイトしている人の評判って気になりますよね。 コールセンターには学生やフリーター、主婦の方などいろんな人が働いていますが、おおよそ以下のような評判が多いですよ。 こちらの記事 ...
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コールセンターバイトの「受信業務」ってどんなの?
2022/4/24 コールセンター
コールセンターバイトには、大きく分けて「受信」と「発信」の2種類があります。 ・受信の仕事は「インバウンド」 ・発信の仕事は「アウトバウンド」 と呼ばれることもありますよ。 ここでは特に人気のある「受 ...
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コールセンターバイトあるある5つ
2022/4/24 コールセンター
コールセンターでのバイトの「あるある」ってどんなことでしょうか? この記事では、実際にコールセンターのバイトとして働いている私の体験ベースで「コールセンターあるある」を紹介します。 こちらの記事もおす ...
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コールセンターでのクレーム対応のコツ
2022/4/24 コールセンター
コールセンターの仕事では、お客さんからクレームがくることも時々あります。 (クレーム対応はこの仕事やっていく上ではどうしても避けられないことです) 最初のうちは相手の理不尽な言い分にびっくりしてしまっ ...
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コールセンターのバイトは大学生にもおすすめ(理由5つ)
2022/4/24 コールセンター
コールセンターのアルバイトは、「忙しいけど効率的に稼ぎたい」と思っている大学生におすすめの仕事ですね。 ↓大学生に特におすすめな理由としては下記5のつがあります。 ・服装や髪型が自由 ・時給が高い ・ ...
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コールセンターでバイトした経験は就活でも役立つ?
2022/4/24 コールセンター
コールセンターのバイトをしてきた経験は、就活に役立つのか? 結論から先にいうと、コールセンターのバイトは就活に役立ちます。 また就活だけでなく実際に働きだしても役立つ経験となります。 その理由はコール ...
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コールセンター勤務だけどクレームが理不尽すぎる件
2022/4/24 コールセンター
コールセンターで働いていて一番辛いのは、やっぱりお客さんからのクレーム。 中には「そんなん知らんがな…」と思わざるを得ない理不尽なものもあります。 理不尽なクレーム対応に負けないためには、自分自身のメ ...
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コールセンター勤務はクレームがストレス
2022/4/24 コールセンター
コールセンターの仕事の中で一番ストレス指数を上げるのは、なんといってもクレームです。 罵声を浴びせられるもの、一時間ねちねち責められるものなど、 色々なタイプのクレームがありますがどれも間違いなくスト ...