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「コールセンターの仕事はきつい」ってよく聞きますよね。 具体的に何がきついのか？ 実際にコールセンター勤務中の私がお伝えします。 こちらの記事もおすすめ 【搾取されるな】コールセンターでたったの時給1 ...

コールセンターで実際にアルバイトしている人の評判って気になりますよね。 コールセンターには学生やフリーター、主婦の方などいろんな人が働いていますが、おおよそ以下のような評判が多いですよ。 こちらの記事 ...

コールセンターバイトには、大きく分けて「受信」と「発信」の2種類があります。 ・受信の仕事は「インバウンド」 ・発信の仕事は「アウトバウンド」 と呼ばれることもありますよ。 ここでは特に人気のある「受 ...

コールセンターでのバイトの「あるある」ってどんなことでしょうか？ この記事では、実際にコールセンターのバイトとして働いている私の体験ベースで「コールセンターあるある」を紹介します。 こちらの記事もおす ...

コールセンターの仕事では、お客さんからクレームがくることも時々あります。 （クレーム対応はこの仕事やっていく上ではどうしても避けられないことです） 最初のうちは相手の理不尽な言い分にびっくりしてしまっ ...

コールセンターのアルバイトは、「忙しいけど効率的に稼ぎたい」と思っている大学生におすすめの仕事ですね。 ↓大学生に特におすすめな理由としては下記5のつがあります。 ・服装や髪型が自由 ・時給が高い ・ ...

コールセンターのバイトをしてきた経験は、就活に役立つのか？ 結論から先にいうと、コールセンターのバイトは就活に役立ちます。 また就活だけでなく実際に働きだしても役立つ経験となります。 その理由はコール ...

コールセンターで働いていて一番辛いのは、やっぱりお客さんからのクレーム。 中には「そんなん知らんがな…」と思わざるを得ない理不尽なものもあります。 理不尽なクレーム対応に負けないためには、自分自身のメ ...

コールセンターの仕事の中で一番ストレス指数を上げるのは、なんといってもクレームです。 罵声を浴びせられるもの、一時間ねちねち責められるものなど、 色々なタイプのクレームがありますがどれも間違いなくスト ...

コールセンターでのクレームで泣くほど辛い経験をした人もいるのではないでしょうか。 電話というのは相手の顔が見えない分、通常時よりも攻撃的になってしまうお客さまが少なくありません。 泣くほど辛いクレーム ...