コールセンター

コールセンターの仕事が楽しいと感じるときはどんな時でしょうか。 実際にコールセンターに勤務中の私が感じていることをお伝えします。 こちらの記事もおすすめ 【搾取されるな】コールセンターでたったの時給1 ...

この記事では、実際にテレアポスタッフとして働いた私の実体験から、 テレアポを仕事にするメリットやデメリットについて解説します。 参考にしてみてください。 こちらの記事もおすすめ 【搾取されるな】コール ...

コールセンターで「仕事ができる人」とはどういう人でしょうか？ そして、どうしたら「仕事ができる人」になれるのでしょうか？ この記事ではコールセンターで5年以上働いている私の経験から、コールセンターの仕 ...

コールセンターの仕事が「楽だ」と感じるのはどんな時でしょう。 もちろん、お給料をもらってやる仕事ですから楽なことばかりではないのですが、 他の仕事と比較した場合に「こういうところはいい」というメリット ...

コールセンターの仕事って、たくさん種類があって悩みますよね。 特に悩むのが受信業務にするか、発信業務にするかです。 その一方で、発信業務はノルマが課せられるケースもあるのでしんどい仕事であるのも確かで ...

世の中にはいろんな種類の仕事がありますが、 その中でコールセンターとして働くことにはどういうメリットやデメリットがあるでしょうか。 この記事では、これから未経験でコールセンターでお仕事をしたいと考えて ...

コールセンターの仕事には、大きく分けて「受信」と「発信」の2種類があります。 同じコールセンターでもどちらを選ぶかによって働き方や収入は全く違いますので注意しておきましょう。 この記事では、コールセン ...

この記事では、コールセンター受信業務のコツを解説します。 仕事がうまくいくためにはお客様に安心感を与えられる電話対応が求められます。 そう聞くと難しいと感じる方もいるかと思いますが、 初心者のかたでも ...

この記事では、過去にコールセンター勤務の経験がある人向けに、職務経歴書の書き方を紹介します。 コールセンターから別の職種への転職を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。 こちらの記事もおすす ...

この記事では、コールセンターの仕事内容についてネットでよく見かけるクチコミ評判について、本当なのか？を検証してみます。 （私自身は通信業界のお客様窓口として受信業務に勤めています） 私自身の経験に基づ ...